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転送依頼方法
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転送依頼は、「到着する荷物の中身(商品)を登録すること」です。
転送サービスのみご利用のお客様は購入後、速やかに登録をお願いします!
Ebayで購入した商品とその他のショップ等で購入した場合、若干登録方法が異なりますので、下記の登録方法を良くお読みのうえ依頼データの作成をお願いします。
●お願い
- 購入後、速やかに転送依頼をおこなってください。
- Amazon.comをご利用のお客様は原則転送依頼していただく必要がありません。
(購入後Amazon.comから送られてくるOrderConfirmationもしくはShipping Confirmationのメールをorder★spearnet-us.com(送信の際★→@に変更してください)へそのまま転送してください。
※転送前にAmazonからのメールにお客様の名前、ID、商品名、価格が記載されていることをご確認ください。)
- 転送依頼の際にはショップ等からの購入確認メールとトラッキング番号(なければオーダー番号等)をご用意ください。
- 到着時に転送依頼がない場合、「Spearnet 処理番号:1234」のようなメールが届きます。処理番号が届いた際の転送依頼の仕方、注意事項についてはこちらをご覧ください。
- Ebayでご購入の商品の登録方法はこちらをご覧ください。
- トラッキング番号が複数ある場合、登録前に転送依頼の考え方をお読みください。
●転送依頼方法(Ebay以外で購入)
- ログインページから、入っていただき、サイドメニューから「転送依頼作成」をクリックします。
- 下のような画面が表示されます。
転送依頼は、こちらに到着するお荷物ごとに入力をお願いします。つまり、「トラッキング番号1つにつき転送依頼は一つ」 です。
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【発送方法】
・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱あり」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。
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- 一般のショップ(Ebay以外でご購入の場合)
一つの商品(Ebay Item Number)にごとに、1つの転送依頼を作成していただきます。
同じセラーから複数のEbay Item Numberの商品を落札し、まとめて受け取りセンターに送ってもらう場合でも、お手数ですが別々に転送依頼を作成してください。
- まず、eBayの登録画面で必要な情報を確認してください。

- ログインページのサイドメニューからログインすると下記のような画面が表示されます。
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【発送方法】
・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱あり」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。
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- ebay 転送依頼入力フォームのEbay Item Numberの欄に番号を入力し、「確認する」を押します。

- 購入先、商品名称、商品金額(単価)が自動的に表示されます。

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【発送方法】
・発送方法の違いはリンクからご確認ください。
・この依頼だけでほかに一緒に送る商品がない場合は、「同梱なし」を、ほかのショップで購入したものや、別の配送でこちらに届くものを一緒に送りたい場合は「同梱あり」を選んでください。また、後から同梱する可能性がある場合は必ず「同梱希望」をお選びください。
【荷物追跡番号】
・トラッキング番号(荷物追跡番号)をご入力ください。
※ない場合は、No Tracking Infoと入力してください。
【特別検品サービス】
・中古品・アンティーク等の場合はお選びいただくほうが安心です。くわしくはこちら。
【クーポン番号】
・同梱なし(宅配)で登録する際、当社からのクーポンがある場合はご入力ください。一度の転送につき利用できるクーポンは1つです。宅配以外にはご利用いただけません。
・全て登録が終わったら、「依頼する」を押してください。
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●転送依頼後の画面表示
転送依頼後、再度メニューの「到着荷物状況一覧」を押すと転送依頼されているデータの一覧を確認できます。
依頼#をクリックすると、その転送依頼の詳細を見ることができます。
お荷物が到着するまでは「未到着」と表示されます。
●お荷物が到着したら・・・
「同梱あり」で転送依頼されたお荷物および、弊社で転送依頼を作成したお荷物は、荷物が到着し検品が修了しましたら「状況」が「到着済」に変更になります。
予め「同梱なし」で転送依頼されているお荷物は、そのまま発送準備になり、「発送準備」と表示されます。
- オレゴン受け取りセンターに到着したお荷物は右端にOR、カリフォルニア受け取りセンターに到着したお荷物はCAと表示されます。
- 荷物についてお知らせがある場合、
マークが表示されます。依頼番号をクリックしますと、転送依頼の内容とともにメッセージが表示されます。お客さまのお返事を必要とするものもありますので、このマークが表示されているお荷物については必ずご確認をお願いします。
- お荷物にリチウム電池を含む製品がある場合、
マークが表示されます。
- お荷物にアルコール性可燃物商品が含まれる場合は
マークが表示されます。
こちらのマークがあるお荷物どうしは同梱可能ですが、他のお荷物とは同梱することができません。(くわしくはこちらをご覧ください)
- 発送依頼方法についてはこちらをご覧ください。
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