2019/04/09
【海外から日本へ】GMAILをご利用のお客様へ
GMAILのメールアドレスへ弊社からの自動送信メールがお届けできなくなっているようです。
急ぎ修復作業中ではございますが、お客様へはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
弊社から自動でお送りしているのは以下のメールです。
- 新規登録
- 荷物の到着確認のメール
- 未登録(処理番号)をお知らせするメール
- 決済の連絡メール
- 発送完了メール
転送サービスをご利用いただいているにもかかわらず、弊社からのメールが届かない場合は、恐れ入りますが、以下の通りご対応をお願いいたします。
1.新規登録
新規ご登録いただいた後に、確認のメールをお送りさせていてただいておりますが、万が一届かない場合は、ID#をご案内させていていただきますので、恐れ入りますが、お名前とご登録頂きましたEメールとご一緒に弊社までご連絡をお願い致します。
2.荷物の到着確認のメール
お荷物について連絡事項がある場合は、メールでお知らせすると同時に、ログインページからもご確認いただくことができるようになっております。
3.未登録(処理番号)をお知らせするメール
お荷物が弊社に届いているが、転送依頼のご登録がない場合、転送依頼をご登録頂くためにご連絡をさせていただいております。
お荷物を弊社に送っているのに連絡がない場合は、恐れ入りますが、お荷物の追跡番号とご一緒に弊社までご連絡をお願い致します。
4.決済の連絡メール
決済については弊社のほうでメールを出していればお客様のログインページから直接決済していただくことができます。(クレジットカード・paypal)
5.発送完了メール
発送完了メールに掲載してあるトラッキング番号は、お客様のログインページでもご確認いただくことができます。
ご質問がございましたら、いつでもご連絡をお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。