2016/10/22
【海外から日本へ】ご購入先から弊社倉庫までの配送につきまして
ご購入先から弊社倉庫までの配送につきまして、郵便局による誤配送が非常に多くなっております。
郵便局での追跡確認では「配達済み」と表示される場合でも、
弊社倉庫には到着していない場合がございます。
弊社ではお荷物到着から1~2営業日で検品を完了し、到着連絡をさせていただいておりますが、
弊社からの到着連絡が遅れている場合は、恐れ入りますが、
追跡番号をご確認いただき、弊社までご連絡をお願い致します。
現在弊社より郵便局へ改善要請を行っておりますが、お荷物が誤配送されている場合は、
通常再配達、もしくは発送元に返送がされます。
お荷物のクレームは発送元から申請していただくようお願いをしておりますので、
予めご了承いただけますようお願い致します。
配送方法には十分注意し、ご購入をお願い致します。
※尚、11月、12月はお荷物の混雑が予想されます。
通常より検品完了までにお時間をいただく可能性がござますので、
ご了承をお願い致します。