日本で受け取った商品が注文したものと異なっていた。

当社では購入先のインボイス（納品書）をもとに検品作業をしておりますが、簡易検品につきましては類似商品など細かな違いが分からない場合もございます。

購入先のミスにより異なる商品を発送していた場合は、お客様より購入先にご連絡いただくことになります。また、その際、正しい商品がこちらに送られてきた場合は、その商品について再度転送手数料と送料をご請求させていただきますのでご了承ください。
詳しくは検品をご覧ください。