荷物がいくつかに分かれて発送される場合、転送依頼はどのようにしたらよいですか。

１）荷物の内訳が分かる場合
どのトラッキング番号の荷物にどの商品が入っているかお分かりの場合は、そのトラッキング番号ごとに転送依頼をしていただきます。
例）2梱包で届く場合、転送依頼は２つに分けて作成し、それぞれの中の商品を登録する

２）荷物の内訳が分からない場合
トラッキング番号をいくつかもらったけれども、どの箱にどの商品が入っているかまではわからない場合、転送依頼は1つでかまいませんが、トラッキング番号は必ず2つ分をカンマ(,)またはスラッシュ(/)で区切ってご入力ください。
商品数があまりにも多い場合は検品に支障を生じることがありますので、転送依頼のしなおしをお願いすることがあります。

３）転送依頼後に複数のお荷物で到着することが分かった場合
別発送になった分のトラッキング番号をお知らせくだれば弊社のほうでお客様の転送依頼データに二つ目（以降）のトラッキング番号を追加させていただきます。

４）すでに一部が到着して初めて分割発送であることが分かった場合
トラッキング番号が分かる場合：現在の転送依頼データにトラッキング番号のみ追加いたしますので、トラッキング番号をお知らせください。 

トラッキング番号が分からない場合：残りの商品を改めて転送依頼されますとデータが重複してしまい、検品の際混乱いたしますので、そのままお待ちください。