発送依頼ができない

転送依頼に登録していただいている商品全てが到着しましたら、状況が「到着済」になり、同時に一番左の発送#の欄にチェックボックスが表示されます。

発送#のチェックボックスが表示されない原因としては

１）登録された商品が全て到着していない
→購入先のリンクを押すと、登録された商品ごとの到着状況が確認できます。購入先の都合で分割発送になっている場合もありますので、ご確認ください。

２）保留になっている場合
→購入先のリンクを押すと「お荷物が保留になっています」というメッセージが表示されます。価格や商品、数量等登録内容と到着内容が異なる場合、ご連絡のメールをお送りさせていただいておりますのでご確認ください。

３）転送依頼を登録した際に、「同梱なし」を選んでいる
→「同梱なし」をご選択いただいている場合は、検品完了後自動的に発送依頼をいただいた状態となりますので、改めて発送依頼を行って頂く必要がございません。
発送準備が完了次第、決済のご連絡をさせていただきます。

４）弊社の処理ミス
検品時に弊社の処理ミスでデータが到着済になっていないことがまれにございますので、上記の2点に該当しない場合はご連絡ください。