トラッキング番号が追跡できません

配送業者への受け渡し後、トラッキング番号のご案内をさせていただいておりますが、配送業者のデータの反映に時間が掛る場合ございますので、時間をおいて再度ご確認をお願いいたします。

郵便局に関しては処理事情が悪く、特にPMIでは、途中で荷物がスキャンされていないケース、もしくは紛失、誤配等が多くみられます。
途中でトラッキングが止まってしまいずっと動かない場合については、ご連絡いただければある程度お調べすることは可能ですが、郵便局からの回答が得られないケースも多くございます。保険がかけられていない場合については、郵便局への調査や補償の請求はできません。また、EMSや保険が付加されている場合についても、解決まで半年程度お時間がかかることがあります。