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よくある質問

同梱の追加(変更)をしたい

 

1)お荷物の到着前
お荷物が到着する前でしたら、弊社のほうでデータを変更させていただきますのでメールにてお問い合わせください。

2)発送依頼後(「同梱なし」の場合は検品後)
基本的に同梱の追加・変更はできません。
発送依頼後ですと、発送準備に入っておりますので、同梱の変更をされますと、荷物の梱包・計量をやり直すことになってしまいます。
必ず同梱したい荷物が全て到着したことを確認してから発送依頼をしてください。