お問い合わせの前に

• お電話での問い合わせはお受けしておりません。
• お問合せの前に、必ずよくある質問（FAQ）でよく似た質問がないかお調べください。ほとんどの疑問はFAQで解決します。
• 大型荷物以外の個別のお見積の依頼には対応いたしません。
• お問い合わせの際は、梱包後の重量とサイズが必要ですのであらかじめ販売者にご確認のうえお問い合わせください。
• 転送サービスに関するお問い合わせは、お客様番号とお名前を必ず明記ください。
• メールでの返信は順に対応させていただいております。お返事まで2、3営業日いただく場合もあります。
• 弊社の営業時間は月曜～金曜9:00～17:00（アメリカ時間PST）です。週末・アメリカの休日をはさむ場合、お返事にお時間がかかることもあります。

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